Детские болезни программы

1. Почему не группируются общение с одним и тем же контактом в разное время? Вылезает несколько параллельных тем общения с одним контактом в разное время
2. Почему нельзя удалить общение ранних периодов? По этому появляется проблема, озвученная в пункте 1
Программа нужная, поскольку используется для общения с контактами (вместо программы Lync). Но функционал какой-то по детский отсталый и несовершенен

MySelf..... about Skype for Business, v6.7